通常、導入後にZscaler Client Connectorを旧バージョンにダウングレードする必要はありません。しかし、旧バージョンへのダウングレードが必要な場合、Zscaler Client Connector Portalから実行することはできません。その代わり、旧バージョンをインストールする前に、まずユーザーのデバイスから現行バージョンをアンインストールする必要があります。

現在のバージョンをアンインストールせずに以前のバージョンをインストールすることは推奨されませんし、エラーの原因となる可能性があります。Windows 3.9またはmacOS 4.1以降を実行している場合は、Zscaler Client Connector以前のバージョンにダウングレードできます。詳細は、「Zscaler Client Connectorを以前のバージョンに戻す」を参照してください。