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セキュアなプライベート アクセス(ZPA)

ZPA Private Service Edgeステータス診断へのアクセス

過去のイベントのZPA Private Service Edgeステータス データを表示およびフィルター処理できます。

Private Service Edgeステータス診断の表示

ZPA Private Service Edgeのステータスの診断を表示する手順は次の通りです。

  1. [アナリティクス]>[診断]に移動します。
  2. [ログ タイプ]の下で、Private Service Edgeの[ステータス]を選択します。

デフォルトでは、過去24時間以内に発生したイベントについて、すべてのZPA Private Service Edgeの詳細なステータスとアクティビティー情報が表示されます。時間範囲を変更するには、[カレンダー]メニューをクリックしてプリセット範囲を選択するか、カスタムの開始日と終了日を指定します。[カスタム範囲]を使用する場合、開始日は過去14日以内である必要があります。現在の[タイム ゾーン]のボタンをクリックしてタイム ゾーンを変更することもできます。

Zscalerは、サブスクリプション期間中、少なくとも14日間のローリング期間のログを保持します。ログ ストリーミング サービス(LSS)を使用して、ログをリアルタイムで表示したり、ログをストリーミングしたりすることもできます。ダッシュボード内のデータは、診断内に表示されるデータよりも最新の場合があります。

Private Service Edgeログのタイプ

また、デフォルトでは、テーブルにはZPA Private Service Edgeのリクエストの[合計]が表示されます。これを変更するには、次のいずれかのフィルターを選択します。

  • [エラー]: ZPA Private Service Edgeのアクセス エラーの合計数。
  • [成功]:成功したZPA Private Service Edgeのリクエストの合計数。

Private Service Edgeステータスの合計

Private Service Edgeステータス診断のフィルタリング

ZPA Private Service Edgeステータスのログ タイプを選択した後、フィルターを適用したり、クエリー ビルダーを使用してログ データをさらに詳しく調べたりできます。デフォルトでは、フィルターは適用されません。リアルタイム イベント用のZPA Private Service Edgeのステータスを表示およびフィルタリングする場合は、ライブ ログを使用します。

クエリビルダーを使用してフィルターを設定するには、次のように操作します。

  1. [フィルターを追加]をクリックし、ドロップダウン メニューからフィルターを選択します。詳細は、ステータス フィルターを参照してください。
  2. ドロップダウンメニューからブール演算子を選択します(例:含める次で終了イコールイコールではない開始)。使用できる演算子は、設定するフィルターによって決まります。
  3. ドロップダウンメニューからフィールドを選択するか、フィルターに必要な値を入力します。必要なフィールドの値は、設定するフィルターによって決まります。

Contains演算子を使用するフィルターでは、最大7つのエントリーを使用できます。テキスト入力を必要とする演算子を使用するすべてのフィルターでは、複数のエントリーを区切るためセミコロン(;)を使用する必要があります(例:137;138;139)。複数のテキストエントリーを構成し、Less Than演算子を使用すると、結果には、指定された最大のエントリーから始まるトランザクションが表示されます。複数のテキストエントリーを構成し、Greater Than演算子を使用すると、結果には、指定された最小のエントリーから始まるトランザクションが表示されます。

  1. [適用]をクリックする。

フィルターを適用する

さらにフィルターを適用するには、もう一度[フィルターを追加]をクリックするか、テーブル内の[フィルター]アイコン(ZPA管理ポータル内のフィルター アイコン)をクリックします。追加したフィルターを削除するには、[閉じる]アイコンをクリックし、[適用]をクリックします。すべてのフィルターを削除するには、[すべてクリア]をクリックします。

[コピー]アイコンをクリックしてフィルター クエリーの詳細を保存することもできます。お客様または他のZPA管理者が[診断]にアクセスする場合は、[クリップボード]のアイコンをクリックして、クエリーをフィールドに貼り付けることができます。

ステータスフィルター

以下のフィルターを追加することができます。

  • 接続:ステータスコード認証済み認証に失敗しましたまたは接続が切れたなど記録したログ。
  • [Private Service Edge:接続タイプ]:特定のZPA Private Service Edge接続タイプのログを参照してください。
  • [Private Service Edge:名前]:設定した特定のZPA Private Service Edgeのログを表示します。
  • [サービスエッジ:名前]:特定のZPA Public Service Edgeのログを参照してください。
  • [サービスエッジ:プライベートIPアドレス]: Private Service Edgeに設定された内部IPアドレスであるZPA Private Service EdgeのプライベートIPアドレスのログを参照してください。
  • [サービスエッジ:パブリックIPアドレス]: ZPA Private Service EdgeのパブリックIPアドレスについては、ZPAへの連絡に使用されるログを参照してください。

このテーブルには、ZPA Private Service Edgeのステータスとアクティビティーに関する次のデータが表示されます。各行を展開して詳細を確認したり、[展開/折りたたみ]アイコンをクリックして、テーブル内のすべての行を展開または折りたたむことができます。デフォルトでは、テーブルには20件のトランザクションが表示されます。スクロールして、さらにトランザクションを読み込むことができます。

  • 次のセッションステータスコードのいずれかを表示します。

    • [認証済み]: ZPA Private Service EdgeはZscalerクラウドに対して正常に認証されました。
    • [認証失敗]: ZPA Private Service EdgeはZscalerクラウドに対して認証できませんでした。
    • [切断]: ZPA Private Service EdgeはZscalerクラウドから正常に切断されました。

    セッションステータスコードごとに、以下のフィールドが表示されます。

    • [セッションID]:セッションに関連するID。
    • [接続タイプ]: ZPA Private Service Edgeが行う接続のタイプ。さまざまな接続タイプは次のとおりです。
      • サービスエッジコントロール接続
      • サービスエッジログ接続
    • [サービスエッジバージョン]: ZPA Private Service Edgeのバージョン番号。
    • [接続ステータスログ]:要求のRaw JSONを表示、ダウンロード、コピーします。
      • [ログを表示]アイコンをクリックして、ZPA Admin Portal内のリクエストの[生JSON]を表示します。
      • ダウンロードアイコンをクリックすると、リクエストの生のJSONがテキスト(.txt)ファイルにダウンロードされます。
      • [コピー]アイコンをクリックすると、リクエストのRaw JSONのテキストがクリップボードにコピーされます。
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  • ログが生成された日時。この列は、日付と開始時間別にリクエストを降順に並べ替えます。矢印アイコンをクリックすると、リクエストを昇順で並べ替えることができます。

    表示される時刻は、ZPA Admin Portalでアカウント設定で選択した時刻に基づいています。

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  • ZPA Private Service EdgeがZscalerクラウドに対して認証された時刻。この列は最初、[認証ログ タイムスタンプ]の列の日付と時間に基づいてリクエストを並べ替えます。矢印アイコンをクリックすると、この列に基づいてテーブルを昇順または降順に並べ替えることができます。

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  • ZPA Private Service EdgeがZscalerクラウドから切断された時刻。この列は最初、[認証ログ タイムスタンプ]の列の日付と時間に基づいてリクエストを並べ替えます。矢印アイコンをクリックすると、この列に基づいてテーブルを昇順または降順に並べ替えることができます。

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    • [サービスエッジ名]:ユーザーとApp Connector間の接続を処理するために使用されるZPA Private Service Edgeの名前。名前をクリックすると、サービスエッジを編集のウィンドウを開くことができます。
    • [サービスエッジ ID]:アプリケーションへの接続リクエストの内部ID(ZPAによって作成)。[コピー]アイコンをクリックすると、IDをクリップボードにコピーできます。
    • [パブリックIP]:ZPA Private Service EdgeがZPAに接続するために使用するIPアドレス。
    • [プライベートIP]:ZPA Private Service Edge用に構成された内部IPアドレス。
    • [ロケーション]:Private Service Edgeが所在する都市と国。
    • [サービスエッジグループ名]: ZPA Private Service Edgeが含まれているグループの名前。名前をクリックすると、[サービスエッジグループの編集]ウィンドウを開くことができます。
    • [サービスエッジグループID]: ZPA Private Service Edgeグループの内部ID (ZPAによって作成)です。[コピー]アイコンをクリックすると、IDをクリップボードにコピーできます。
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    • [名前]: ZPA Public Service Edgeの名前。
    • [ロケーション]: ZPA Public Service Edgeが所在する都市または国。
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テーブル内で、特定のフィールド名の横にある[フィルター]アイコンをクリックすると、データをさらに掘り下げることができます。ページ内のフィルター クエリー セクションは、選択したフィールド名の適切なフィルターと、そのフィールドに適用されるブール演算子の構成を含むように自動的に更新されます。

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