Zscaler Client Connector Portalから、デバイスを強制的に削除してポータルから削除することができます。デバイスを強制的に削除できるのは、一度に1つだけです。複数のデバイスを一度に削除する場合は、[Zscaler Client Connector Portalからのデバイスのソフト削除を参照してください。また、デバイスを自動的に削除するようにZscaler Client Connector Portalを構成することもできます。デバイス数のしきい値を構成する方法については、[自動デバイス削除の設定を参照してください。

デバイスを削除すると、Zscaler Client Connectorはユーザーをログアウトしますが、デバイスからアプリをアンインストールしません。アプリをアンインストールするには、[Zscaler Client Connectorのアンインストールを参照してください。

デバイスを強制的に削除するには、次のようにします。

1. Zscaler Client Connector Portal で、[登録されたデバイス]をクリックします。
2. 左側のナビゲーションで、[デバイスの概要]をクリックします。
3. アプリを削除するデバイスの横にあるデバイスの詳細アイコンをクリックします。デバイスの状態が登録済みと削除保留中のデバイスのみを強制的に削除できます。

4. [強制削除]をクリックします。

デバイスはすぐに削除され、デバイスの状態が[削除済み]に変わります。デバイスが正常に強制的に削除されると、サービスの中断や認証エラーが発生する可能性があります。